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小程序商城常见问题

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为什么订单完成了,分销商佣金还是不能提现?

发布时间:2020-04-27 11:15:40 点击:
虽然自己的下线已经下单付款了,但分销佣金一直显示再在未结算佣金中,不能提现。

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出现这样的情况,有以下几种原因,可对照排查:

 

1、订单已取消;

2、订单申请售后中;

3、订单执行中(待发货/待收货);

4、订单已收货,但还没有过售后时间

 

这里,有的小伙伴可能会问,什么是售后时间?

售后时间即消费者可以申请售后退/换货的时间。在系统管理---商城设置中可以自定义售后时间。

 

比如,售后时间设置为7天,那么在消费者确认收货的7天后,该笔订单才算是已完成订单,分销商的佣金就会从未结算佣金变成可提现佣金。

 

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